korivelanthos - Plataforma Financiera Profesional para Empresas

1. Información General

korivelanthos, con domicilio en C. de San Jaime, 46, 28031 Madrid, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma financiera y servicios relacionados. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a procesar sus datos de manera transparente, justa y legal en todo momento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Datos de Identificación

Nombre completo y apellidos
Documento de identidad (DNI, NIE, pasaporte)
Fecha de nacimiento
Dirección postal completa
Número de teléfono móvil y fijo
Dirección de correo electrónico

Datos Financieros

Información bancaria (IBAN, entidad bancaria)
Historial crediticio y solvencia financiera
Ingresos y situación laboral
Movimientos y transacciones financieras
Datos fiscales y tributarios

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente información técnica cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies de sesión para mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios financieros y gestión de productos contratados
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Verificación de identidad y prevención del fraude
Análisis de riesgo crediticio y solvencia
Comunicaciones relacionadas con sus productos y servicios
Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
Marketing directo de productos financieros compatibles con su perfil
Atención al cliente y resolución de incidencias

4. Base Legal para el Tratamiento

Fundamentos Legales

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Finalidad	Base Legal
Prestación de servicios financieros	Ejecución del contrato
Cumplimiento normativo	Obligación legal
Marketing directo	Interés legítimo
Análisis de perfiles	Consentimiento expreso

5. Compartir Información con Terceros

Compartimos sus datos únicamente cuando es necesario y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Entidades Colaboradoras

Entidades bancarias para procesamiento de pagos y transferencias
Agencias de calificación crediticia para evaluación de riesgo
Proveedores tecnológicos que proporcionan servicios de cloud computing
Empresas de ciberseguridad para protección contra fraude
Asesores legales y auditores externos cuando sea requerido

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger sus datos y no pueden utilizarlos para fines propios. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estas obligaciones.

6. Sus Derechos como Titular

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derechos Fundamentales

Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: privacidad@korivelanthos.com
Carta certificada a nuestra dirección postal
Formulario específico disponible en nuestra área de cliente

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. En caso de solicitudes complejas, este plazo puede extenderse a 60 días, informándole previamente de esta extensión.

7. Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos:

Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las transmisiones
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
Monitoreo continuo de actividades sospechosas 24/7
Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras
Pruebas de penetración y auditorías de seguridad trimestrales

Medidas Organizativas

Nuestro personal está sujeto a estrictas políticas de confidencialidad y recibe formación continua sobre protección de datos. El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado que lo necesite para realizar sus funciones.

8. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos garantías adicionales como:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
Certificaciones internacionales de protección de datos
Códigos de conducta específicos del sector financiero

9. Conservación de Datos

Períodos de Retención

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

Tipo de Dato	Período de Conservación
Datos contractuales	Durante la vigencia del contrato + 6 años
Datos fiscales	10 años desde la última declaración
Datos de marketing	Hasta revocación del consentimiento
Registros de acceso	2 años desde la última actividad

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies

Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Personalización: Recuerdan sus preferencias y configuración
Análisis: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios
Marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de gestión de cookies disponible en el sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente para proceder a su eliminación.

En caso de servicios específicos que puedan ser utilizados por menores entre 14 y 18 años, requeriremos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales, conforme a la normativa española vigente.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o evoluciones tecnológicas. Cualquier modificación será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
Aviso destacado en nuestra página web principal
Comunicación en su área de cliente personal
Notificación push en nuestra aplicación móvil

Las modificaciones sustanciales requerirán su consentimiento expreso para continuar utilizando nuestros servicios. Podrá consultar el historial de cambios en nuestra sección de transparencia.

Política de Privacidad